契約期間中の途中解約は可能ですか?
所定の解約精算金をお支払いいただくことで随時解約が可能です。
解約精算金は契約期間および解約時期により異なりますので、詳細はお問い合わせください。
消耗部品を交換したい場合はどうすればよいですか?
営業担当者までメール、電話、お問い合わせフォームでご連絡ください。
消耗部品の交換は、サブスクリプション費用に含まれる定期メンテナンスサービスの対象外です。
そのため、消耗部品は交換の都度ご購入くださいますようお願いいたします。
申し込み後どれくらいの納期で納品できますか?
在庫状況により異なります。
お申し込み時に営業担当者よりご連絡いたします。
貸出期間中に機械が故障した場合はどうすればよいですか?
営業担当者までメール、電話、お問い合わせフォームでご連絡ください。
弊社負担にて修理いたします。
但し、故障原因がお客様の責に帰す場合は修理費用をご負担いただく場合もございますのでご了承くださいますようお願いいたします。
契約期間中の機種変更は可能ですか?
可能です。
契約期間の半分を過ぎた後、使用料1ヶ月分の手数料をお支払いいただくことでご変更いただけます。
買取は可能ですか?
契約期間中または契約満了後のどちらでも買取が可能です。
契約期間中の場合は、途中解約後の買取手続きとなります。
買取金額は営業担当者にお問合せください。
操作説明はしてもらえますか?
納品時に操作説明を行いますので、お立会いくださいますようお願いいたします。