アイリッヒの設備納入からプロセス開発、メンテナンスまで総合的なカスタマーサービスを提供いたします。
ライフサイクル全体を通してお客様に最適なサービスを提供いたします。
アイリッヒのライフサイクルサービスの最初のステップとして、設備の立ち上げ段階における据付と試運転を行います。
設備納入前からアイリッヒ指導員による現場の監督がスタートします。
アイリッヒグループの世界的なネットワークを生かし、早い段階で現地の要件を把握し、適切に対応します。
アイリッヒのライフサイクルサービスの最初のステップとして、設備の立ち上げ段階におけるシステムの導入・設置と試運転を行います。
設備納入前からアイリッヒ指導員による現場の監督がスタートします。
アイリッヒグループの世界的なネットワークを生かし、早い段階で現地の要件を把握し、適切に対応します。
アイリッヒのライフサイクルサービスの最初のステップとして、設備の立ち上げ段階における試運転調整と生産サポートを行います。
設備納入前からアイリッヒ指導員による現場の監督がスタートします。
アイリッヒグループの世界的なネットワークを生かし、早い段階で現地の要件を把握し、適切に対応します。
アイリッヒのカスタマートレーニングサービスでは、個々のお客様の原料処理システムに合わせたトレーニングプログラムを提供いたします。
このトレーニングにより、設備やシステムの可能性を最大限に引き出すことが可能になり、製品の生産性や競争力の向上に貢献いたします。
お客様のメリット：
- 突発的な設備停止への対応などのスキル向上
- 機械やシステムの効果的な運用
- 立ち上げ期間の短縮
- 作業安全性の向上
アイリッヒの専門チームによる生産設備コンサルティング
専門チームによる将来計画を見据えたコンサルティングで、お客様の生産設備の生産性と品質向上に貢献します。
設備の改造・更新に関するソリューションを提案いたします。
お客様のメリット：
- 新技術へ迅速かつ容易に転換
- 技術改善による生産性の向上
- お客様の要望に応じたソリューションの提供
Eirich 認定中古ミキサー
確かな品質と安心をお客様に
持続可能な生産と消費が求められる昨今、日本アイリッヒは資源の有効活用といった社会的課題に応えるべく、Eirich 認定中古ミキサーの販売・買取および各種サービスを提供いたします。
当社のカスタマーサポートスタッフが、定期メンテナンスや修理に素早くプロフェッショナルに対応いたします。
お客様のメリット：
- 機械稼働率の向上
- 高い生産性の確保
- 操業信頼性の維持
リモートサービスとリモート故障診断システムによる指導員派遣不要の低コストなメンテナンスシステム
メンテナンスや修理時間の短縮といったお客様の声にお応えするため、アイリッヒが長年培ってきたメンテナンス技術と最新のリモート診断技術を組み合わせたリモートメンテナンスシステムを提供いたします。遠隔地よりお客様の設備と原料処理工程のデータを分析することで、課題を早期解決し、トラブルを未然に防ぎます。
設備のトラブルシューティングが、即座に開始できます。また、技術者が現地を訪問することなく、カスタマイズされたソフトウェアのアップデートが可能です。
お客様のメリット：
- 指導員派遣が不要となるケースもあり、設備トラブルを早期解決
- メンテナンスコストの削減
- 稼働停止回避による稼働率の向上
研究開発やサンプル作製を迅速に進めることを目指されているお客様のご要望にお応えするため、レンタルおよび サブスクリプション のサービスを提供しております。詳細はお問い合わせください。
定期的にオーバーホールを実施することにより、機器本来の性能の回復が見込め、寿命を延ばすことにもつながります。メーカーならではの長年のノウハウと最新の技術を活かし、プロの目で部品の状態を確認しながら、交換、調整作業を実施します。高品質なアイリッヒ純正部品を使用したオーバーホールは、設備投資費用を抑えお客様のコスト削減に貢献します。
また、遊休機や長年ご使用いただいているアイリッヒ インテンシブ ミキサーをお預かりし、分解、清掃、メンテナンスも実施しています。点検実施後にレポートとお見積を提出し、ミキサーの状態、部品等の交換、メンテナンス内容をお客様に確認して進めてまいりますので、ご予算にあった高度なオーバーホールを実施できます。お客様が保有されている予備部品の使用も可能です。
作業完了後に弊社工場でテストを行いますので、新品同様の品質で再使用いただけます。
お客様のメリット：
- 純正部品の再利用によるコスト削減
- 品質と生産の信頼性を保証
- 使い慣れた機器を継続的に使用可能
- 最新仕様への更新も可能
オーバーホールをご検討の際は、お気軽にセールススタッフまでお問い合わせください。
アイリッヒの純正部品をご使用いただくことにより、機器本来の性能を発揮し、常に安全・安心にアイリッヒの設備やシステムをご使用いただけます。お客様のご要望に早急にお応えするため、長納期の部品や消耗部品を常時在庫しております。
アイリッヒ純正部品
- 設備やシステムに常にフィットするため、稼働停止や修理時間を最小限に抑えることが可能
- 長寿命設計によるライフサイクル全体を通したコスト削減が可能
- 設備やシステムの価値を維持
- 最高水準の品質
さまざまな摩耗対策：
お客様にとって最良の結果となるように、製品の材質や衝撃や摩耗の程度に応じて、さまざまなタイプや設計の摩耗対策を行います。アイリッヒは、摩耗対策の開発と活用において数十年の実績があります。
お客様のメリット：
- お客様の用途に応じた最適な摩耗対策の提供
- 長寿命化の保証
- ダウンタイムとメンテナンス時間を大幅に削減
- ライフサイクル全体で見た場合、圧倒的な費用対効果を保証
